6 zásad
pro parádní recenzi
1. Pište to, co sami v recenzích chcete
vidět
2. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze
3. Buďte konkrétní a podělte se o své
zážitky
4. Přidejte kvalitní fotky z používání
5. Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou
6. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď
navazovala
Jakou
recenzi byste chtěli číst vy?
Předtím, než se do psaní pustíte, se nejdřív pokuste zamyslet nad tím,
jakou recenzi byste chtěli číst vy
sami.
O jaké informace stojíte? Podle čeho se při výběru určitého druhu
zboží rozhodujete? Jaký styl recenze preferujete? Když si sami zodpovíte
tyto otázky, máte dobrý předpoklad pro vytvoření kvalitní a
užitečné recenze.
Zvolte
chytlavý titulek a úvod recenze
Zvolte titulek, který nejlépe vystihuje obsah a vyznění vaší recenze.
Ideálně zvolte takový titulek, který v čtenáři vzbudí zájem přečíst si celou vaši
recenzi. Pak jej doplňte zajímavým úvodním textem.
Můžete v něm shrnout svůj názor a celkové zkušenosti. Titulek a úvod se
bude zobrazovat hned pod produktem, tak by měl nějak zaujmout.
Nebuďte proto příliš doslovní, ale ani si
nevymýšlejte – taková recenze pak nebude působit vůbec
důvěryhodně.
Příklad titulku:
✓ Efektivně čistí a provoní
celou domácnost
✕ Čistící prostředek
s pomerančem (název produktu)
-Vyvarujte se obecným tvrzením, které jdou aplikovat na
jakýkoliv produkt. Místo toho se pokuste být
co nejvíc konkrétní a nebojte se uvádět vlastní příklady a
zkušenosti s používáním produktů.
Příklad:
✓
Tento krém mi hydratuje pleť po celý den a má šetrné složení bez
dráždivých látek.
✕
Tento krém je kvalitní a dobrý.
– Vložte do své recenze kus sebe. Tím nemyslíme
obvyklé klišé, pouze zdůrazňujeme důležitost, jakou má pro recenzi
opravdová osobní zkušenost. Podělte se
o své zážitky nebo potíže s konkrétním produktem. Nebojte se
přitom použít konkrétní příklady nebo příhody, které se vám
staly.
Příklad:
✓
Hračka je opravdu odolná. Syn je ještě malý, takže s ní často hází
nebo mu padá na zem. Přesto vypadá jako úplně nová.
✕
Hračka je odolná, zatím se nerozbila.
– Zůstaňte pořád jednou nohou na zemi. I když
klademe velký důraz na osobní zkušenost, pořád je důležité si udržet objektivitu a produkty hodnotit
věcně. Vaše recenze tak bude působit víc důvěryhodně a
dalším zákazníkům ulehčíte jejich rozhodování.
Příklad:
✓
Šampon voní jako levandule. Moje oblíbená vůně to zrovna není, ale
spousta lidí ji zbožňuje a těm by se šampon určitě moc líbil.
✕
Šampon voní jako levandule, což naprosto nesnáším a nemůžu tak šampon
vůbec doporučit.
Přidejte
kvalitní obrázky z používání
Zákazníci se při výběru produktu výrazně spoléhají právě na obrázky
a fotky. Kromě tradičních produktových fotografií je ale zajímá také to,
jak produkt vypadá „v civilu“.
Nafoťte, jak produkt používáte, poměřte jej se svou rukou
a podobně. Z fotek by produkt měl jít poznat, proto foťte na hezkém
světle (např. u okna) a ujistěte se, že fotky nejsou rozmazané. Čím
kvalitnější budou, tím lépe.
Pište
rozšířené odpovědi
Při psaní recenze odpovídáte na otázky ohledně produktu. Snažte se na ně
neodpovídat jedním slovem nebo jednou větou. Každá otázka
je rozšířená o doplňující podotázky. Odpovězte na tyto rozšiřující
otázky nebo sami rozveďte svou odpověď.
Čím kvalitnější odpovědi nám poskytnete,
tím větší budete mít šanci, že vaši recenzi schválíme a vy dostanete
slíbenou odměnu.
Příklad odpovědí na otázku: „Mají tyto
oční stíny dobrou výdrž?“
✓ Stíny mají vynikající
výdrž, opravdu mě překvapily. Nosívám stíny běžně 8 až 10 hodin,
takže jsem si to mohla spolehlivě ověřit. Vždy mi vydrží až do večera
krásně syté a téměř ve stejném stavu, jako když je ráno nanesu. Mám
obzvlášť radost, že i ty třpytivé barvy se vydrží hezky lesknout celý
den.
✕ Ano, mají. Vydrží až
10 hodin.
Při psaní recenzí uvidíte vždy hlavní (první) otázku tučným
písmem. Pod ní jsou pak vedlejší otázky a výzvy, které vám
mají napovědět, co ještě u produktu můžete popsat a zhodnotit.
V recenzi na webu se zobrazí jenom hlavní otázka. Pokud
tedy budete rovnou reagovat na vedlejší otázky, aniž byste je uvedli,
z pohledu jiného čtenáře nebude reakce na zobrazenou hlavní otázku dávat
smysl. Takovou recenzi poté budeme považovat za nevhodnou pro schválení.
Příklad:
Jaké má šampon vlastnosti? (hlavní otázka, zobrazí se
v recenzi)
Popište také jeho vůni. Líbí se vám tato vůně? (vedlejší, nezobrazí
se v recenzi, slouží jako nápověda)
✓ Šampon má odstraňovat lupy a
osvěžit mastné vlasy. Voní trochu mentolově. Ačkoliv mám raději
květinové vůně šamponů, nevadí mi to.
✕ Ano, líbí se mi.